蛇口の修理の前に

蛇口はあまり詳しくない人が多いため、ちょっと違和感があると故障と判断して
修理依頼をしてしまいます。そんなよくある勘違い例を紹介、解説しています。
自分で修理する方法も書いています。

TOTOの蛇口を修理依頼する方法

日本での蛇口のシェアですが、
現在のところ「TOTO」のようです。
次にINAX、KVKになります。

TOTOはトイレで有名ですが、蛇口業界では蛇口で有名です。
INAXも同じく、水まわりの総合メーカーですね。
ということで、今回はTOTOの蛇口修理について書いていきます。

TOTOの蛇口を修理依頼する方法



基本、蛇口は水道工事店、蛇口修理専門業者、メーカー修理に分かれます。
TOTOは自社でメンテナンス会社を持っています。
その名も「TOTOメンテナンス」と言います。
よって、TOTOの蛇口の修理と言えば、「TOTOメンテナンス」でしょう。

TOTOメンテナンスの電話番号は蛇口の説明書に書いています。
説明書がなければ、検索するとすぐ出ます。
依頼の際は、故障内容と蛇口の品番、取り付け日、住所、名前、電話番号を言えば良いでしょう。
(まぁ、向こうから聞いてきますが)

故障内容は、詳細にお伝えしましょう。
そうしないと、どんな故障かがわからないので、事前準備ができません。
(これはメーカー修理に限らずですが)
そうなると、再訪問となったりしますので、できるだけ詳しく説明しましょう。

最初はその情報だけを言って電話を終えます。
次に、修理者から修理日についての調整の電話が入ります。
そうしてようやく蛇口の修理となります。

TOTOの蛇口の保証期間は基本2年となります。
2年以内の「製品の問題」の故障であれば無料になります。
ゴミ詰まりは、乱暴な使用での割れなどは保証対象外となりますので、有料になると書いてあります。

保証書は蛇口の説明書に付いています。
ただ、ほとんど無い場合が多いので、取り付け日の申告での保証期間内かどうかの判断になるようです。

このあたり、間違っているかもしれませんので、
最初の電話の際に確認しましょう。

TOTOメンテナンスの修理料金は?



私は正確には言えませんが、
基本としては、「出張料」「技術料」「部品代」「消費税」です。
細かい料金は書けませんが、どんな安い部品を交換しても5000円はかかるとみてください。
シングルレバー混合水栓のバルブ(約8000円)交換の場合、1万5千円はかかるでしょう。


以上、TOTOの蛇口を修理依頼する方法でした。
別にTOTOだからTOTOメンテナンスしか修理できないというものではありません。
水道工事店で修理しても良いです。
ただ、最近の蛇口は高機能になっていますので、TOTOメンテナンスでしか修理できない時もあります。
水道工事店も修理に困ることがありますので、心配ならば初めからTOTOメンテナンスで修理依頼するようにしましょう。




TOTOの蛇口を修理依頼する方法

日本での蛇口のシェアですが、
現在のところ「TOTO」のようです。
次にINAX、KVKになります。

TOTOはトイレで有名ですが、蛇口業界では蛇口で有名です。
INAXも同じく、水まわりの総合メーカーですね。
ということで、今回はTOTOの蛇口修理について書いていきます。

TOTOの蛇口を修理依頼する方法



基本、蛇口は水道工事店、蛇口修理専門業者、メーカー修理に分かれます。
TOTOは自社でメンテナンス会社を持っています。
その名も「TOTOメンテナンス」と言います。
よって、TOTOの蛇口の修理と言えば、「TOTOメンテナンス」でしょう。

TOTOメンテナンスの電話番号は蛇口の説明書に書いています。
説明書がなければ、検索するとすぐ出ます。
依頼の際は、故障内容と蛇口の品番、取り付け日、住所、名前、電話番号を言えば良いでしょう。
(まぁ、向こうから聞いてきますが)

故障内容は、詳細にお伝えしましょう。
そうしないと、どんな故障かがわからないので、事前準備ができません。
(これはメーカー修理に限らずですが)
そうなると、再訪問となったりしますので、できるだけ詳しく説明しましょう。

最初はその情報だけを言って電話を終えます。
次に、修理者から修理日についての調整の電話が入ります。
そうしてようやく蛇口の修理となります。

TOTOの蛇口の保証期間は基本2年となります。
2年以内の「製品の問題」の故障であれば無料になります。
ゴミ詰まりは、乱暴な使用での割れなどは保証対象外となりますので、有料になると書いてあります。

保証書は蛇口の説明書に付いています。
ただ、ほとんど無い場合が多いので、取り付け日の申告での保証期間内かどうかの判断になるようです。

このあたり、間違っているかもしれませんので、
最初の電話の際に確認しましょう。

TOTOメンテナンスの修理料金は?



私は正確には言えませんが、
基本としては、「出張料」「技術料」「部品代」「消費税」です。
細かい料金は書けませんが、どんな安い部品を交換しても5000円はかかるとみてください。
シングルレバー混合水栓のバルブ(約8000円)交換の場合、1万5千円はかかるでしょう。


以上、TOTOの蛇口を修理依頼する方法でした。
別にTOTOだからTOTOメンテナンスしか修理できないというものではありません。
水道工事店で修理しても良いです。
ただ、最近の蛇口は高機能になっていますので、TOTOメンテナンスでしか修理できない時もあります。
水道工事店も修理に困ることがありますので、心配ならば初めからTOTOメンテナンスで修理依頼するようにしましょう。




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